Comitato Indirizzo e Sorveglianza

Responsabile: Andrea Mascaro, Mary Leccisi segreteria@fisieo.it

Dall’analisi svolta sullo spirito della legge 4/2013 √® emerso che l’attestazione sulla qualit√† dei servizi erogati rappresenta un¬†plus¬†di qualit√† per i servizi stessi che l’operatore √® libero di darsi o meno; l’eventuale¬†plus¬†si realizza nel caso egli decida di sottoporre il proprio operato ad una fase auto-riflessiva, verso se stesso, attraverso un questionario di autovalutazione, e da parte dei propri clienti, attraverso un questionario di gradimento.

Al convegno √® presente uno stand dove si possono trovare informazioni e dialogare con i responsabili allo scopo di orientarsi e chiarire eventuali dubbi. Durante il resto dell’anno √® possibile contattare i responsabili alla email indicata.